Politica di pagamento
1. Sfoglia e seleziona i prodotti
Visita il nostro sito e utilizza la navigazione per categorie o la funzione di ricerca per trovare i prodotti desiderati. Clicca su un prodotto per consultare dettagli come materiale, dimensioni, colore e disponibilità in magazzino. Una volta confermata la scelta, puoi selezionare «Aggiungi al carrello» o «Acquista ora». Ti consigliamo di verificare attentamente le descrizioni e le immagini dei prodotti per assicurarti che corrispondono alle tue esigenze.
2. Consultare il carrello
Clicca sull'icona del carrello in alto a destra della pagina per accedere al tuo carrello. Qui puoi modificare la quantità, scegliere varianti o eliminare articoli. Una volta verificato, clicca su «Vai alla cassa». La pagina del carrello mostrerà il totale degli articoli e le spese di spedizione stimate, permettendoti di controllare le informazioni prima di effettuare l'ordine.
3. Compilare le informazioni di consegna
Ti preghiamo di inserire correttamente il nome del destinatario, l'indirizzo, il codice postale ei recapiti. Informazioni complete e accurate evitano ritardi di consegna, il ritorno o la perdita del pacco. Per zona remota o indirizzi speciali, assicurazioni di fornire dettagli precisi.
4. Scegliere la modalità di consegna
Seleziona la modalità di consegna disponibile in base alle tue esigenze (ad esempio, consegna standard o espressa). Il sistema mostrerà automaticamente le spese di spedizione e il tempo di consegna stimato. Ti preghiamo di notare che i tempi possono variare in base alla modalità scelta.
5. Scegliere il metodo di pagamento
Accettiamo solo pagamenti con Visa e MasterCard. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite un sistema crittografato, garantendo la sicurezza delle tue informazioni personali e dei dati di pagamento. Dopo il pagamento, conserva la ricevuta o la conferma per i tuoi archivi.
6. Confermare l'ordine e pagare
Prima di finalizzare il tuo ordine, verifica nuovamente articoli, quantità, importo totale, modalità di consegna e informazioni di spedizione. Clicca su «Paga e ordina» per completare l'acquisto. Dopo il pagamento, un'email di conferma dell'ordine verrà inviata automaticamente al tuo indirizzo email. Ti preghiamo di conservarla per future referenze.
7. Elaborazione e spedizione dell'ordine
Prepareremo e spediremo il tuo ordine entro il termine indicato. Dopo la spedizione, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della consegna. In caso di situazioni particolari (esaurimento scorte, ritardi logistici, ecc.), ti informeremo tempestivamente via email o telefono.
8. Ricezione e verifica
Al momento della ricezione del pacco, ti preghiamo di verificare immediatamente lo stato dell'imballaggio e degli articoli. In caso di danni, articoli mancanti o qualsiasi problema, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Per facilitare l'elaborazione, conservare l'imballaggio e il documento di trasporto, e fornire foto o video se necessario.
9. Servizio post-vendita
Per qualsiasi domanda o problema riguardante i tuoi prodotti, contattaci via email, telefono o servizio clienti online. Il nostro team sarà lieto di aiutarti, anche per resi, cambi, riparazioni e altre richieste post-vendita.
Indirizzo di contatto: 2301 Woodward St Apt 14, Philadelphia, PA 19115, Stati Uniti
Telefono servizio clienti: +1 304-906-9545
Invia un'e-mail al servizio clienti: info@dressernook.com
Orari di disponibilità via e-mail: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)